디지털 화보집에 대하여

큐픽에서 디지털 화보집을 구매하신 후에는 마이북스 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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디지털 화보집이 열리지 않거나 보이지 않을 경우의 대처 방법

1. 창을 닫았다가 다시 열어보세요.
2. 브라우저를 닫았다가 다시 열어보세요.
3. 브라우저 캐시를 삭제한 후 다시 열어보세요.
4. 인터넷 연결을 변경해 보세요.
5. 여러 상품을 동시에 구매하신 경우, 마이북스에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도해 주세요.
6. 마이북스에 구매한 화보집이 표시되지 않는 경우, 구매 시 사용한 계정/이메일 주소로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.

 

온라인 이벤트 (온라인 사인회 등)

• 온라인 사인회 전용 상품은 상품 페이지에 【온라인 사인회 전용】으로 표시됩니다.
• 구매 시 「이름·닉네임」란에 원하시는 이름을 입력해 주세요. 입력하신 이름이 이벤트 시 사용됩니다.
• 이벤트 참여용 접속 URL과 상세 정보는 개최일이 가까워지면 이메일로 안내해 드립니다.
• 특典 데이터(사인된 이미지나 영상 메시지 등)는 이벤트 종료 후 순차적으로 이메일로 발송됩니다.
• 이벤트는 한정 수량/기간으로 진행되므로 반드시 상품 페이지에서 상세 내용을 확인해 주세요.

 

실물 상품 배송에 대하여

• 일부 상품(인쇄 화보집, 달력, 굿즈 등)은 실물 상품으로 배송됩니다.
• 배송은 국내외 모두 가능하며, 해외 배송 시 지역에 따라 추가 배송비나 통관 절차가 발생할 수 있습니다.
• 주문 확인 후 상품 페이지에 기재된 일정에 따라 발송됩니다.
• 발송이 완료되면 추적 번호를 이메일로 안내해 드립니다.
• 여러 상품을 동시에 구매하신 경우, 배송 시기가 다를 수 있습니다.

 

도움이 필요하신 경우

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우,
[문의 폼]을 통해 큐픽 운영 사무국으로 연락해 주세요.

 

주의 사항

본 사이트의 디지털 화보집, 텍스트, 이미지 등의 무단 전재 및 무단 사용을 금지합니다.
또한 요약 사이트 등에 인용하는 것도 엄격히 금지합니다.

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